ショッピングガイド
■お支払いについて
クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)をご利用いただけます。
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■配送について
●宅配便
沖縄・離島を除く地域の配送料金は以下となります。
税抜1〜1999円 |
600円 |
税抜2000円〜4999円 |
298円 |
税抜5000円以上 |
0円 |
沖縄・離島の場合
税抜1〜1999円 |
1545円 |
税抜2000円〜4999円 |
1328円 |
税抜5000円以上 |
824円 |
●ネコポス(全国一律)
税抜1円〜4999円 |
250円 |
税抜5000円以上 |
0円 |
ネコポスはサイズ、重量等制限ある配送方法となります。商品によっては対応していないものがございますので、ご了承ください。
●お届け希望日時指定について
ご注文日より5日〜10日後間でご指定いただくことが可能です。それ以外をご希望の場合は、備考欄にお書きいただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
※地域等によってご希望に沿うことのできない場合がございます。
尚、最短での配送をご希望の場合は、希望日の指定を【行わず】、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
時間指定は下記からお選びいただけます。
- 午前中
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜21時
■当店の営業時間について
当店は平日10時から16時までの営業とさせていただきます。それ以外のお時間、土日祝日、年末年始、お盆期間等は発送業務、メール、お電話によるお問い合わせへの対応は、翌営業日に対応させていただきます。
発送については、営業日の15時までに決済が完了したご注文まで即日発送させていただくことが可能となります。
クラフトパークス株式会社
mail: worldcufflinks
tel: 06-6941-6038
■返品・交換について
●不良品の場合
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、1週間以内にご連絡いただけましたら、すぐに交換させていただきます。
(但し、代品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。)
弊社の都合による返金となりました場合、現金でお支払いのお客様にはご指定の口座に銀行振り込みいたします。
また、クレジットカードにつきましては請求のキャンセルという形でご返金致します。クレジットカードの場合は処理にお時間を頂戴いたしますことを、ご了承くださいませ。
●お客様都合の場合
お客様のご都合による返品・交換については1週間以内にご連絡をいただければ返品に応じることは可能でございます。
この場合の発送分(通常宅配便料金600円またはネコポス250円、送料無料の場合もこれに準じます)及びご返送分の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
銀行振込のお客様の場合は、返金時に手数料が540円発生いたしますので、返金額から上記500円を引いた額の返金となります。 500円以下の場合は返金できません。
■プライバシーについて
お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、
裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
どうぞ安心してご利用ください。